5月20號，有個顧客在網站使用微信支付失敗，然后加了客服微信發了截圖。截圖顯示：get_brand_wcpay_request:fail，剛好遇上是周末，還是520，所以客服也只能猜測是不是網絡問題與引導顧客重拍。但結果還是提示get_brand_wcpay_request:fail。

收到客服反饋的問題，何金昌內增高鞋運營們趕緊“擺渡”一下：get_brand_wcpay_request:fail，瀏覽了各種分享分析，例如：修改微信支付返回目錄，也沒解決。周一上班后，程序把微信接口全看了一遍，還把微信支付官網的接口幫助全部看過，看有沒有改動，也沒結果。差點就把微信接口重新寫一遍了。

期間網站陸續有微信支付成功的訂單，不過程序員測試還有問題，然后想到蘋果手機與安卓手機是否有差異。然后讓公司同事用蘋果手機測試，結果顯示：不允許跨號支付！

問題馬上明朗了。程序員與同事測試時是從公司訂閱號進入網站的。微信支付開通的是公司的服務號。然后切換網站打開方式，結果正常進入支付界面，也沒有出現“不允許跨號支付”與“get_brand_wcpay_request:fail”的提示，排除了手機平臺問題。

歷經3天，終于把get_brand_wcpay_request:fail的原因弄清楚了。不過這件事說明：騰訊微信支付的錯誤提示在安卓、蘋果手機中顯示內容是不同的，以后優化測試還是要從多環境、多手機平臺測試。